Этот сайт использует файлы cookie. Вы можете ознакомиться с правилами использования файлов cookie.
Грузчик
Урок 2.
Знания, навыки и умения, которыми нужно обладать во время выполнения заказа
Помимо обычной погрузки и выгрузки товара, необходимо еще знать правила хранения и транспортировки товаров. Особенно это касается пищевой продукции, где решающую роль в сохранении ее качества играет температурный режим.
В течение заказа вы будете:

  • размещать продукцию в соответствии с правилами и условиями хранения данной категории товара;
  • оперативно распределять товара на торговых и складских площадях;
  • аккуратно расставлять товар на стеллажах ;
  • не допускать заваливания груза и падения продукции со стеллажей;
  • выполнять иные распоряжения директора или администратора магазина.
  • Ротация — технология выкладки, по которой товар с подходящими сроками годности вывозится в торговую зал в первую очередь
  • Исполнить должен знать и соблюдать условия хранения продукции и сроки ее реализации
  • Плохая ротация — одна из основных причин потерь в магазине!
Аккуратная и удобная одежда
Удобная закрытая обувь
Стандарты внешнего вида

Процесс "Товародвижение в магазине"

1.Движение товара "пандус-торговый зал"

Зачем? Необходимо для своевременного поступления товара в продажу.

Когда? Делается после оприходования товара

Получить информацию о потребности товара в торговом зале:

-заявки от ответственных лиц в зале

-вызов сотрудника отдела на пандус

Выбрать товар согласно заявке

Вывезти товар в торговый зал согласно требованиям ФСК

(не более двух телег в отделе, не более одного поддона в отдел, пригласить продавца, соблюдение сан. норм)

2.Движение товара "пандус-склад"

Зачем? Необходимо для обеспечения правильного хранения товара и для контроля данных групп товара

Когда? После оприходования товара

Распределить оприходованный товар по складским помещениям, камерам, фасовкам согласно условиям хранения и ротации

Принять товар на хранение (товары группы риска)

3.Движение товара "торговый зал-склад"

Зачем? Необходимо для обеспечения условий хранения, ротации и своевременного списания и возврата неликвидного товара

Когда? При реализации процессов: смены планограмм, смены доп. выкладки, выкладки товара, контроль качества товара и после сбора товара

Собрать товар в случаях:
Смены планограмм
Смены дополнительной выкладки
Излишков товара
Возникновение неликвидного товара (просрок,бой,порча,бомбаж )

Переместить и распределить согласно условиям хранения и ротации в:
- складские помещения,
- камеры и фасовки,
- неликвидный товар - в специально отведенные места,

4.Движение товара "склад-торговый зал"

Зачем? Необходимо для сбора необходимого товара в торговый зал, перемещения в торговый зал и пополнения витрины.

Когда? При недостаточном количестве товара в торговом зале, после получения и сбора позиций согласно заявке

Получить заявку от торгового зала


Собрать товар согласно заявке


Переместить товар в торговый зал согласно требованиям ФСК (не более двух телег в отделе, не более одного поддона в отделе, пригласить продавца, соблюдение сан. норм)
1
5.Движение товара "склад-пандус"

Зачем? Для обеспечения своевременного возврата, оперативно перемещения и списания товара.

Когда? В случае необходимости


Переместить товар в случаях: перемещения, возврата товара поставщику, списании (см. соответствующие БП)

2
6.Движение товара "торговый зал-пандус"

Зачем? Для обеспечения своевременного возврата, оперативно перемещения и списания товара

Когда? В случае необходимости


Переместить товар в случаях: перемещения, возврата товара поставщику, списании (см. соответствующие БП)

Обучающий инструктаж рохля.
Гидравлическая тележка (в просторечии «рохля») — механическое оборудование для перемещения грузов вручную на поддонах(паллетах). Чтобы освоить тонкости управления рохлей, не требуется проходить специальную подготовку. Для понимания базовых правил работы с ней нужно не больше 10-15 минут.
1.Берем рохлю, вставляем вилы под поддон
Вилы вставляем ровно и полностью, до упора.

Если вилы рохли будут вставлены не до конца, то они могут сломаться, либо поддон упадет с рохли, т.к. конструкция будет неустойчивой.

2. Поднимаем поддон вверх с помощью рохли.
Опускаем рычаг на руле рохли вниз. Повторяющимися движениями руки вверх — вниз, поднимаем рохлю вверх на расстояние 10-20 см., с помощью руля.

Если рычаг не опустить, поддон не поднимется. Все остальные действия необходимы для того, чтобы можно было с легкостью переместить поддон из одного места в другое. В противном случае, поддон не зафиксируется на рохле и мы не сможем его передвинуть.

3. Транспортируем поддон до необходимого местоположения.
Ставим рычаг на руле рохли посередине. С умеренной скоростью, оценивая обстановку вокруг: поток людей, ширина проходов.

Ставим рычаг в данное положение для того, чтобы поддон не «качался» из стороны в сторону. Оценивать обстановку нужно, для того, чтобы: не нанести травму окружающим, не испортить товар на стоящих полках/поддонах.

4. Опускаем поддон. 
Поднимаем рычаг, находящийся на руле рохли, до упора вверх.
Для того, чтобы плавно опустить поддон вниз и не разбить товар при спуске.

В случае, если рычаг на руле управления сломался, для того, чтобы опустить поддон с товаром вниз, используется дополнительная педаль, находящаяся внизу.

Тест для проверки ваших знаний

Пройдите тест и проверьте свои знания. Вопросы в тесте содержат информацию как с главной страницы курса, так и из этого урока.
Грузчик в ТС Командор
Обучающий тест поможет вам закрепить изученный материал. В тесте есть вопросы с одним или несколькими вариантами ответов. Удачи в прохождении!
Начать тест
Какие из перечисленных ценностей есть в компании?
Следующий вопрос
Проверить ответ
Узнать результат
Выберите этапы, относящиеся к процессу движение товара "пандус-склад"
Следующий вопрос
Проверить ответ
Узнать результат
Выберите в каких случаях необходимо осуществить процесс движения товара "склад-торговый зал".
Следующий вопрос
Проверить ответ
Узнать результат
Выберите правильное описание ценности "эффективность".
Следующий вопрос
Проверить ответ
Узнать результат
На что следует обратить внимании при движении рохли?
Следующий вопрос
Проверить ответ
Узнать результат
Для чего необходимо знать схему товародвижения в магазине?
Следующий вопрос
Проверить ответ
Узнать результат
Что делать если рычаг на руле сломался?
Следующий вопрос
Проверить ответ
Узнать результат
Почему вилы под поддон нужно вставлять до упора? 
Следующий вопрос
Проверить ответ
Узнать результат
Зачем опускать рычаг на рохле?
Следующий вопрос
Проверить ответ
Узнать результат
Для чего необходимо движение товара пандус-торговый зал?
Следующий вопрос
Проверить ответ
Узнать результат
Движение товара "склад-торговый зал" необходимо для (выберите все правильные ответы)
Следующий вопрос
Проверить ответ
Узнать результат
У вас очень низкий уровень подготовленности к выполнению заказа
Пройдите курс еще несколько раз и повторите попытку
Пройти еще раз
У вас очень низкий уровень подготовленности к выполнению заказа
Пройдите курс еще несколько раз и повторите попытку
Пройти еще раз
У вас низкий уровень подготовленности к выполнению заказа
Пройдите курс еще раз и повторите попытку
Пройти еще раз
У вас достаточный уровень подготовленности к выполнению заказа
Рекомендуем еще раз пройти курс для и проверить свои знания
Пройти еще раз
У вас хороший уровень подготовленности к выполнению заказа
Вы хорошо подготовились и можете выходить на заказ
Пройти еще раз
У вас отличный уровень подготовленности к выполнению заказа
Вы подготовились очень хорошо!
Пройти еще раз