Помогаем штатным кассирам во время пиков спроса. Для этого анализируем количество посетителей и точечно выводим исполнителей на определенные часы. В итоге обеспечиваем быстрое и качественное обслуживание клиентов, рост прибыли без необходимости расширять штат.
РТЗ* и мерчендайзер
Готовим магазин к открытию. Утром или вечером берем на себя подготовку, выкладку продукции, замену ценников и другие узкие задачи. Высвобождаем более дорогое время постоянных штатных сотрудников и оптимизируем работу за счет фокусного обучения исполнителей.
Продавец за прилавок
Предоставляем дополнительных исполнителей в помощь штатным сотрудникам для усиления прилавка - создания заготовок, быстрого и качественного обслуживания, выдачи заказов. Благодаря техничной подготовке в часы пик уменьшается количество очередей, сокращается время ожидания, растет скорость обработки заказов и возможен рост выручки до 6%.
Официант
Обеспечиваем высокое качество обслуживания гостей на мероприятиях без привлечения дополнительного персонала в штат - на фиксированное время. Гарантируем более качественное выполнение поставленных задач за счет фокусировки и особым методам обучения исполнителей, при этом экономим на ФОТ и снимаем налоговую нагрузку.
Повар
Обеспечиваем регулярное производство продукции, например, выпечки, особенно когда оно занимает не весь день, а только его часть, но каждый день. Обеспечиваем выкладку свежей продукции, проверку сроков годности, ценников и т.п.
Уборщик
Берем на себя ежедневную утреннюю или периодическую уборку, обработку поверхностей, мытье полов, мытье посуды, а также генеральную уборку 1 раз в день. Гибко выводим исполнителей во время пиков спроса, при плохой погоде или иных обстоятельствах. Помогает соблюдать чистоту с экономией на ФОТ.
Сборщик заказов
Гарантируем своевременное выполнение заказов на комплектовку в моменты пиков, например, вечером, когда количество обращений возрастает до 4 раз. Оптимизируем работу по принципу конвейера, привлекаем исполнителей ровно на те часы, когда это необходимо, чтобы не терять клиентов.
Грузчик
Берем на себя задачу утренней разгрузки и транспортировки продукции по магазинам. Разгружаем постоянных штатных сотрудников и высвобождаем их время, которое стоит дороже. В долгосрочной стратегии это дает экономию бюджета до 23% фонда оплаты труда по сравнению с постоянно трудоустроенными сотрудниками.
Промоутер
Обеспечиваем раздачу промо материалов и информирование в периоды наивысшего трафика, например, на 5 часов. Повышаем качество и стабильность работы за счет оценки исполнителей, отбора и обучения, регулярности выходов и привязки к конкретному месту.
Пеший курьер
Повышаем эффективность службы доставки заказов в моменты пиков, например, вечером или ночью. Благодаря этому повышаем NPS (индекс потребительской лояльности) клиентов, обеспечиваем удержание постоянных и новых клиентов, а также способствуем увеличению оборота без необходимости держать исполнителей в течение всего дня.
Когда задействуют почасовых исполнителей? Когда невыгодно держать полную штатную единицу весь день!
Когда спрос неравномерный
Например, наплыв покупателей или заказов приходится на вторую половину дня. Выгоднее привлечь кассира, сборщика заказов или курьера на вечер, а не весь день.
Дополнительный ресурс из временных исполнителей покроет пиковую потребность.
Когда есть непродолжительные операции
Например, утренняя выкладка товаров или подготовка кулинарного отдела. Для этого не нужен сотрудник на полный день.
GigAnt предоставит исполнителя на полдня и поможет сэкономить.
Хотите узнать, как более 500 магазинов на постоянной основе задействуют временных исполнителей — и подходит ли это именно вам?
Анализируем нагрузку, выявляем, когда именно нужен дополнительный исполнитель и на какое время, совместно планируем нагрузку и составляем расписание для каждой точки.
WFM система, чтобы выявить «узкие места»
Как именно это работает
Тысячи верифицированных исполнителей уже готовы выйти на подработку по гибкому расписанию в мобильном приложении. Мы проводим обучение стандартам, правилам, разъясняем задачи и закрепляем это на тренингах.
Подбор, подготовка и мотивация исполнителей
Формируем команды из временных исполнителей для торговых точек и организуем их ежедневный выход четко по расписанию.
Организация под ключ
Кто выйдет к вам на подработку
Тысячи исполнителей в мобильном приложении GigAnt ищут подработку по удобному расписанию около дома.
Обученные исполнители, которые ищут дополнительный доход
Ищут подработку 2/2, 1/3 или 5/2, могут подрабатывать вечерами. Уже имеют опыт.
Студенты, курсанты, молодые мамы
Готовы подрабатывать вечерами или несколько раз в неделю. Активные и быстро разбираются в ПО.
Люди советской закалки
Готовы подрабатывать несколько раз в неделю по 4-6 часов
Мы видим, где они, сколько их, какое у них расписание. Это ускоряет подбор до минут. А рейтинговая система и отзывы делают его максимально эффективным.
Если человек не подходит для выполнения ваших задач, мы его заменим.
Предоставим замену
Если наш исполнитель возьмет деньги из кассы, мы возместим из своего кармана недостачу.
Мы работаем с вами по договору, в котором человеческим языком описана наша ответственность:
Возместим недостачу
Твердые гарантии
Как мы гарантируем явку исполнителей
Используем автоматизированную многоступенчатую систему контроля качества. Gigant постоянно контактирует с исполнителем и держит процесс под контролем.
Приглашаем исполнителя на подработку по мобильному телефону.
После согласия наш робот позвонит и попросит голосом подтвердить выход.
За 2 часа до начала подработки робот уточнит, планирует ли человек выходить.
Робот по геолокации зафиксирует явку или подберет замену.
Для подбора замены робот обзвонит геолокационную базу свободных исполнителей, живущих поблизости, и найдет замену в течение 10 минут. При необходимости можно охватить до 10 000 исполнителей.
Если на каком-то из этапов обнаружено отклонение (к примеру, исполнитель не взял трубку более трех раз или не подтвердил намерение выходить), то
система автоматически подберет человека из резерва.
Что будет, если исполнитель «пропал»?
Резервный состав или «пожарная команда» — это люди рядом с точкой, готовые за повышенную оплату оперативно выйти на замену в течение 1 часа.
Результаты опросов клиентов, почему они выбрали GigAnt
Единственные выводим исполнителей на подработки от 5 часов
Заказ исполнителей и аналитика доступны через личный кабинет
Ответственные исполнители, которые понимают, что их результаты влияют на личный рейтинг
Вечером, днем или ночью, привлекая живущих поблизости.
Благодаря автоматизации 80% процессов все легко контролировать.
Мы собираем всю историю исполнителей, оценки и выплаты.
Остались вопросы?
Оставьте контакты, мы пришлем вам презентацию в мессенджер и перезвоним в течение 30 минут.