Кассир GigAnt должен прийти на работу за 15 мин до начала рабочей смены и успеть переодеться

Форма кассира должна полностью соответствовать стандартам ВкусВилл:

1. пилотка или кепка
2. толстовка (фирменная кофта) + черный низ
3. закрытая обувь
4. неяркий макияж
5. также у кассира обязательно должен быть бейдж "GigAnt" и штрих-код кассира ВкусВилл

Далее кассир обязательно должен отметиться на кассе. Сделать это очень просто.

1. На мониторе находим кнопку "прочие операции" и нажимаем ее;
   
2. находим кнопку "приход, уход" – нажимаем;
   
3. выходит маленький экран – сканируем штрих-код, выданный ВкусВилл;
   
4. нажимаем на кнопку "Приход на работу" – данные уходят в базу.

Это все нужно делать в обязательном порядке и не забывать, т.к. от количества отработанных часов и правильно указанных данных зависит начисление вашей заработной платы!

Перед тем, как встать на кассу, кассир должен принять ее. Вместе со старшим продавцом пересчитывается деньги и фиксируется сумма. После принятия кассы, за нее никто посторонний не встает и не работает. Это делается в обязательном порядке,т.к. за данную кассу и наличие в ней денег отвечать будете именно вы.

До начала работы обязательно нужно проходиться по ассортименту овощей и фруктов. Во ВкусВилл постоянно появляются новинки, внешний вид одного и того же наименования товара может сильно изменяться в зависимости от погодных условий и условий транспортировки. Поэтому, чтобы не путаться во время обслуживания и не злить покупателей, не задерживать очередь и не схлопотать недостачу, мы рекомендуем тщательно изучать овощи и фрукты до начала смены.

Во ВкусВилл есть весовые и штучные товары. Нужно знать, какие товары к какой группе относятся и не пробивать штучные позиции как весовые.

К примеру, штучными позициями являются:

• Авокадо,
  
• Киви Голд,
  
• Черешня крупная в отдельном контейнере;
  
  

Также штучный товар можно отличить по этикетке с наименованием товара и со штрихкодом.

Очень часто кассиры путают наименования овощей и фруктов. Это ведет к неправильным пробитиям, создает очереди, вызывает недовольство покупателей и может привести к недостаче. Для того, чтобы не совершать этих ошибок мы рекомендуем до начала смены внимательно изучить ассортимент и запомнить, как выглядит тот или иной продукт:

• посмотрите, какие наименования товара сегодня есть в наличии;
  
• запомните их внешний вид, попробуйте найти и запомнить отличительные признаки;
  
• отдельно запомните цветовые характеристики;
  
  

Попробуйте запомнить цены (иногда, при уточнении кассиром наименования фрукта или овоща, покупатель называет его стоимость. Например: "это помидоры за 268 рублей". Вы должны определить по цене сорт этих помидоров). Также иногда на помидорах есть специальные наклейки, по которым можно отличить сорта друг от друга.